Då du skickar konfidentiell information lönar det sig att fästa uppmärksamhet vid den kommunikationstjänst som används.
Användningen av kommunikationstjänster som finns utomlands medför nya utmaningar när det gäller att bevara kommunikationens konfidentialitet. Populära utländska kommunikationstjänster som används av konsumenterna är bland annat e-posttjänsterna Hotmail och Gmail, internettelefontjänsten Skype och snabbkommunikationstjänsten Messenger.
Lagstiftningen i Finland skyddar konfidentialiteten hos de kommunikationstjänster som de finländska teleföretagen tillhandahåller, men den kan inte garantera konfidentiell kommunikation utanför Finlands gränser. Det faktum att tjänsten fungerar på finska garanterar inte att tjänsten har producerats i Finland eller att finländsk lagstiftning används vid behandlingen av uppgifterna.
Kommunikationstjänstens användarvillkor samt dataskydds- och registerbeskrivning innehåller i allmänhet uppgifter om hur meddelandena behandlas och bevaras.