Viestintäpalvelujen käyttö luottamuksellisessa viestinnässä

 

Luottamuksellisen tiedon lähettämisessä kannattaa kiinnittää huomiota käytetyn viestintäpalvelun valintaan.

 

Ulkomailla sijaitsevien viestintäpalvelujen käyttö on tuonut uusia haasteita viestinnän luottamuksellisuuden säilymiselle. Kuluttajien käyttämiä suosittuja ulkomaisia viestintäpalveluja ovat muun muassa Hotmail- ja Gmail-sähköpostipalvelut, Skype-internetpuhelupalvelu ja Messenger-pikaviestintäpalvelu.

 

Suomen lainsäädäntö suojaa suomalaisten teleyritysten tarjoamien viestintäpalvelujen luottamuksellisuuden, mutta se ei voi taata viestinnän luottamuksellisuuden säilymistä Suomen rajojen ulkopuolella. Se, että palvelun käyttökieli on suomi, ei takaa, että palvelu on toteutettu Suomessa tai että tietojen käsittelyssä noudatettaisiin Suomen lainsäädäntöä.

 

Viestintäpalvelun käyttöehdoissa sekä tietosuoja- ja rekisteriselosteissa on yleensä kuvattu viestien käsittelyyn ja säilyttämiseen liittyvät asiat.