16.09.2005

Kommunikationsverket publicerar ett informationspaket om abonnemang för mobil kommunikation och bredband

Kommunikationsverket har på sina internet-sidor publicerat ett informationspaket om mobil- och bredbandsabonnemang. Avsikten är att paketet skall göra det lättare för konsumenterna att välja abonnemang. Informationen skall hjälpa konsumenterna att orientera sig bland olika abonnemangstyper, tjänsteleverantörer, tilläggstjänster och prissättningssystem. Informationspaketet innehåller köpguider både för mobil- och bredbandstjänster. I guiderna behandlas olika frågor som gäller val av abonnemang och deras egenskaper. I nätversionen av köpguiderna finns direkta länkar till en lista på termer och förkortningar.

Dessutom innehåller informationspaketet tabeller som gör det möjligt att jämföra avgifterna för de vanligaste mobil- och bredbandsabonnemangen. I fråga om bredbandsabonnemang kan den intresserade t.ex. jämföra regional tillgänglighet, hastigheter och informationssäkerhetstjänster för de olika typer av abonnemang som olika tjänsteleverantörer erbjuder.

Avgifterna i tabellerna uppdateras var tredje månad. I avgiftstabellerna beaktas inte kampanjer och erbjudanden, utan uppgifterna baserar sig på teleoperatörernas listpriser. Den nyaste informationen om erbjudanden och kampanjer kan sökas på operatörernas egna nätsidor, som nås via länkar på Kommunikationsverkets konsumentsidor.

I avdelningen Konsumentinformation ingår även den jämförelse av väntetiderna vid de olika teleföretagens kundtjänst som Kommunikationsverket publicerat tidigare samt information om hur telefonavgifterna faktureras och om hur telefonkostnaderna han hållas under kontroll. Informationspaketet kommer att kompletteras under hösten.

För närmare upplysningar kontakta:
Johanna Juusela, biträdande direktör, telefon (09) 6966 878, mobiltelefon 040 542 7132
Petri Makkonen, kommunikationsmarknadsexpert, telefon (09) 6966 381, mobiltelefon 050 523 7634.