Lag om tillhandahållande av informationssamhällets tjänster - Elektronisk handel
Lagen om tillhandahållande av informationssamhällets tjänster (458/2002) trädde i kraft 1.7.2002. Genom lagen sattes i kraft Europaparlamentets och rådets direktiv 2000/31/EG om vissa rättsliga aspekter på informationssamhällets tjänster, särskilt elektronisk handel, på den inre marknaden (direktiv om elektronisk handel). Syftet med lagen är att främja den elektroniska handeln inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet genom att se till att det råder frihet att tillhandahålla informationssamhällets tjänster.
Med informationssamhällets tjänster avses elektroniska distanstjänster som levereras på begäran av en tjänstemottagare och vanligtvis mot vederlag. Enligt lagen skall myndigheterna i Finland övervaka att tjänsteleverantörer etablerade i Finland iakttar finsk lagstiftning som omfattas av det samordnade området.
Leverantörerna av informationssamhällets tjänster måste enligt lagen hålla bestämda uppgifter om sig och sin verksamhet tillgängliga för tjänstemottagarna. Dessutom måste konsumenterna få anvisningar och information innan de gör en beställning på elektronisk väg samt ha tillgång till metoder som gör det möjligt att på förhand upptäcka och rätta till eventuella fel i beställningen. Tjänsteleverantören måste också utan dröjsmål på elektronisk väg bekräfta mottagandet av beställningen om den beställda nyttigheten inte levereras utan dröjsmål på elektronisk väg. Också avtalsvillkoren måste göras tillgängliga för en tjänstemottagare på ett sätt som gör det möjligt för mottagaren att spara och återge dem. Tjänsteleverantörens skyldighet att lämna upplysningar är inte lika sträng vid avtal som ingås enbart genom utväxling av e-post eller motsvarande personliga meddelanden.
Kommunikationsverket utövar tillsyn över att leverantörerna av informationssamhällets tjänster uppfyller de ovannämnda skyldigheterna. Vad gäller konsumenthandel bör det i elektronisk handel också iakttas bestämmelser om konsumentskyddslagen (38/1978). Det är konsumentombudsmannen som har tillsyn över att bestämmelserna i konsumentskyddslagen följs. Konsumentombudsmannen har också utarbetat en guide för leverantörer av e-handel. Enligt 26 § i lagen om tillhandahållande av informationssamhällets tjänster skall Kommunikationsverket och konsumentombudsmannen samarbeta med varandra på ett ändamålsenligt sätt när de utövar tillsyn över leverantörerna av informationssamhällets tjänster.
I lagen föreskrivs om uppfyllandet av formkraven för avtal på elektronisk väg samt om de förutsättningar under vilka tjänstelevererande mellanhänder inte är ansvariga i fråga om olagligt innehåll i eller olovlig förmedling av information som de överfört eller lagrat. En grundläggande förutsättning för ansvarsfrihet är att tjänsteleverantörens verksamhet är av teknisk natur och att denna själv inte deltar i produktionen av olagligt innehåll. Dessutom bör tjänsteleverantören följa vissa lagstadgade förfaringssätt efter att ha fått kännedom om olagligt material i sin server. Olagligheten av materialet avgörs i sista hand av allmän underrätt.
Mer information om behandlingen av identifieringsuppgifter i informationssamhällets tjänster finns under dataskydd vid elektronisk kommunikation -> leverantörer av innehållstjänster.
EG's förordning om konsumentskyddssamarbete
