Praktiska frågor

Vad betyder det att teleföretaget begränsar e-posttrafik från konsumentabonnemang?

Ett teleföretag är skyldigt att handa tjänsternas informationssäkerhet och tillgänglighet och därför måste det också kunna hindra obegränsad SMTP-trafik (Simple Mail Transfer Protocol) från konsumentabonnemang genom andra än överenskomna servrar för SMTP-trafiken. I regel betyder det att e-post som nyttjar SMTP-protokollet får sändas från konsumentabonnemang via port 25 bara till teleföretagets servrar vilka är avsedda för utgående e-posttrafik.

Begränsningsåtgärderna har inte några verkningar på sådan e-posttrafik som använder andra kommunikationsportar. Därför måste man tillåta exempelvis sådan utgående e-posttrafik som använder identifiering av användare och kryptering och riktas till ett utomstående teleföretags server via port 587. Dessutom har åtgärderna som genomförts i enlighet med föreskriften inte några verkningar på funktion av de protokoll och tillämpningar vilka är avsedda för läsning av e-post.

Utöver den automatiska begränsningen av SMTP-trafiken kan teleföretaget också erbjuda sina kunder abonnemang där obegränsad SMTP-trafik till ett utomstående nät är tillåten. Då måste teleföretaget informera abonnenten om riskerna som hänför sig till öppen trafik samt fästa särskild uppmärksamhet vid kontroll av den utgående SMTP-trafikens volym i nätet.

Jag anlitar inte min Internetleverantörs utan en annan tjänsteleverantörs e-posttjänst. Vilka inverkningar har trafikbegränsningen på sändning av e-post?

Du kan i fortsättningen sända e-post genom din Internetleverantörs e-postservrar. Gör så här: ta fram inställningar i ditt e-postprogram vilka gäller egenskaperna för e-postkontot. Ändra utgående e-postserver mot din Internetleverantörs e-postserver. Du kan fortfarande använda din gamla e-postadress när du sänder meddelanden.

Begränsningen gäller inte alla sätt att sända e-post genom en utomstående tjänsteleverantör, t.ex. sådana som nyttjar andra kommunikationsportar och stöder identifiering av användare och kryptering. För sådana sändningssätt finns t.ex. port 587.

E-postleverantörerna tillhandahåller dessutom ofta en webbaserad e-post som lämpar sig exempelvis för tillfälligt bruk. Begränsningsåtgärderna har inte några verkningar på funktion av tillämpningar avsedda för läsning av e-post eller på funktion av webbaserad e-post. Närmare anvisningar om inställningarna för sändning av e-post får du hos din e-postleverantör.

Är det möjligt för föräldrarna att få en specificering av sitt barns telefonräkning?

Ett anslutningsavtal kan enbart ingås av en myndig person. Därför är det en förälder som ingår ett anslutningsavtal för barn under 18 år, vilket betyder att föräldern är abonnenten och barnet antecknas som användare. Abonnenten har rätt att få en specificering av räkningen så att telefonnumrets tre sista siffror är täckta. Dessutom får en fullständig specificering för en användare som är yngre än 15 år begäras av hans eller hennes vårdnadshavare.