27.02.2007

Viestintäviraston digi-tv-tutkimus: Ei-digitaloudet lykkäävät sovittimen hankintaa edelleen

Aiempaa suurempi osa kotitalouksista (58 prosenttia), joissa ei vielä ole digivastaanotinta, aikoo hankkia sen aikaisintaan ensi kesänä. Vastaava luku oli viime syksynä 48 ja keväällä 47 prosenttia. Tulos käy ilmi Viestintäviraston TNS Gallup Oy:llä teettämästä seurantatutkimuksesta.

Laitteen hankkimatta jättämistä perustellaan yleisimmin tarpeettomuudella, mutta tämän syyn merkitys on koko ajan vähentynyt. Toiseksi yleisin syy olla hankkimatta digivastaanotinta on se, että kotitaloudet haluavat vielä odottaa laitteiden kehittymistä. Harvemmin mainittuja syitä ovat liian korkea hinta ja vähäinen uuden sisällön tarjonta.

Suurin osa tyytyväisiä laitteiden toimivuuteen

Tammikuussa toteutetussa tutkimuksessa 60 prosenttia digivastaanottimen hankkineista talouksista antoi laitteen käytettävyydelle arvosanaksi hyvän tai erinomaisen. Viime vuoden syys-lokakuussa vastaava luku oli 63 prosenttia ja toukokuussa 60 prosenttia.

Digitelevision käyttöönotto on sujunut suurimmalta osalta ilman hankaluuksia: käyttöönottoon liittyviä vaikeuksia ilmeni 19 prosentilla kotitalouksista. Kahdeksalla prosentilla kotitalouksista oli esiintynyt ongelmia muiden laitteiden (tv, videot, dvd) kytkemisessä digisovittimen kanssa. Samoin kahdeksan prosenttia oli kohdannut ongelmia kanavien virittämisessä.

Noin 60 prosentilla digitalisoituneista kotitalouksista on tälläkin hetkellä digi-tv:n katseluun tai käyttöön liittyviä ongelmia. Joka kolmannella ongelmat liittyvät tekstitykseen ja noin joka neljännellä kuvanlaatuun tai laitteen jumiutumiseen. Harvemmin mainitaan kanavien häviäminen, ongelmat teksti-tv:ssä tai äänessä. Ongelmia pidetään keskimäärin melko häiritsevinä ja niiden esiintymistiheys vaihtelee paljon.

Tutkimuksen toteutus ja käyttö

Viestintävirasto teetti tutkimuksen TNS Gallup Oy:llä tammikuussa 2007. Tutkimukseen haastateltiin 1000 henkilöä, jotka edustavat manner-Suomen kotitalouksia. Tutkimustulokset löytyvät Viestintäviraston julkaisusta [PDF, 243 KB].

Viestintävirasto seuraa säännöllisesti kuluttajatutkimusten avulla digi-tv:n yleistymistä ja käytettävyyteen liittyviä kokemuksia edistääkseen digi-tv:n käyttöönottoa Suomessa. Tutkimusten tuloksia käsitellään muun muassa Viestintäviraston vetämässä teknisessä työryhmässä, joka selvittää ongelmien syitä ja keinoja niiden ratkaisemiseksi.

Lisätiedot:

kehityspäällikkö Tiina Aaltonen, p. (09) 6966 430, 040 777 4082
viestintäverkkoasiantuntija Harri Rasilainen, p. (09) 6966 784