Etusivu
Palvelut
Luvat ja maksut
Tutkimukset ja tilastot
Määräykset, päätökset ja ohjeet
Viestintävirasto
Yhteystiedot
Viestintävirasto

Viestintävirasto
Itämerenkatu 3 A
PL 313
00181 HELSINKI

Vaihde 09 69 661

Televisiomaksuasiat
Asiakaspalvelu 09 613 161

Fi-verkkotunnusten asiakaspalvelu 09 6966 700

Tietoa evästeistä

Etusivu > Viestintävirasto > Lehdistötiedotteet > Vuosi 2005 > Turvapuhelimien toimintavarmuuten kiinnitettävä huomiota - turvapuhelimien toimivuudessa on havaittu ongelmia

15.06.2005

Turvapuhelimien toimintavarmuuten kiinnitettävä huomiota - turvapuhelimien toimivuudessa on havaittu ongelmia

Viestintäviraston mukaan suurin osa markkinoilla olevista turvapuhelimista täyttää niille asetetut vaatimukset, mutta osa laitteista ei siitä huolimatta ole täysin toimintavarmoja. Kuluttajavirasto muistuttaa, että turvapuhelimella hälytettäessä saattaa avun saapuminen kestää useita kymmeniä minuutteja. Kiireellisissä tapauksissa kannattaa soittaa yleiseen hätänumeroon 112.

Viestintävirasto tutki vuodenvaihteessa kahdeksan markkinoilla olevaa turvapuhelinta. Kolmen turvapuhelimen vaatimustenmukaisuudessa havaittiin huomattavia puutteita. Lisäksi todettiin, että muodollisesti vaatimustenmukaisen turvapuhelimen toimintavarmuudessa voi olla taajuuteen tai vastaanottimen laatuun liittyviä ongelmia. Turvapuhelimille on varattu omia radiotaajuuksia, joiden käyttö ei kuitenkaan ole pakollista. Samalla taajuudella toimivat muut laitteet, kuten langattomat kuulokkeet tai jopa GSM-puhelin, voivat aiheuttaa häiriöitä turvapuhelimen toiminnalle.

Turvapuhelinten valmistaja tai maahantuoja vastaa laitteiden vaatimustenmukaisuudesta. Viestintäviraston tehtävänä on huolehtia siitä, että markkinoilla on vain sellaisia radio- ja telepäätelaitteita, jotka täyttävät niitä koskevat vaatimukset. Kuluttajavirasto puolestaan valvoo sitä, että turvapuhelinpalvelut toimivat tarkoituksenmukaisesti.

Viestintävirasto ja Kuluttajavirasto kehottavat turvapuhelimien omistajia testaamaan laitteiden ja turvapuhelinpalveluiden toimivuutta säännöllisesti. Lisätietoa turvapuhelimista ja turvapuhelinpalveluista kannattaa kysyä maahantuojilta ja kauppiailta.

Turvapuhelimet, joiden vaatimustenmukaisuudessa havaittiin puutteita:
- tyyppi: Antenna AP 2000, maahantuoja: Miratel Oy, p. (02) 415 1200, www.miratel.fi
- tyyppi: Caresse, maahantuoja: Attendo Systems Oy, p. (09) 251 783 50, www.attendo.fi/
- tyyppi: Smart Call 4200, maahantuoja Oy Hedpro Ab, p. (09) 682 841, http://www.hedpro.fi/

Kuluttajat voivat kysyä lisätietoa yllä mainittujen laitteiden mahdollisista häiriöriskeistä suoraan maahantuojilta.

Muut tutkitut turvapuhelimet:
- tyyppi: Neo, maahantuoja: Miratel Oy
- tyyppi: Tunstall Lifeline 400, maahantuoja: Telehoiva Oy
- tyyppi: Tunstall Lifeline 4000, maahantuoja: Telehoiva Oy
- tyyppi: Vivago IST Bodycode, maahantuoja: International Security Technology Oy
- tyyppi: CareLine CL 22, maahantuoja: Pikosystems Oy

Lisätietoja antavat:
Viestintävirasto: kehitysjohtaja Eero Reijonen, p. (09) 6966 411, 040 500 1469
Kuluttajavirasto: tuoteturvallisuusinsinööri Nina Isotalus, p. (09) 7726 7541

Sivua päivitetty 09.10.2006   Tulostusversio Tulostusversio