09.02.2005

Viestintävirasto velvoittaa Soneraa tasapuolisuuteen verkkotuotteidensa toimituksissa

Viestintävirasto on tänään antanut päätöksen Sonera Carrier Networks Oy:n toimitusaikojen syrjimättömyydestä.

Viestintäviraston mukaan Sonera Carrier Networks Oy ei ole noudattanut viestintämarkkinalaissa ja Viestintäviraston antamissa huomattavaa markkinavoimaa koskevissa päätöksissä asetettua syrjimättömyysvelvoitetta. Yhtiö on toimittanut tilaajayhteystuotteita ja tukkutason laajakaistapalvelua TeliaSonera Finland Oyj:lle selvästi lyhyemmässä ajassa kuin kilpaileville teleyrityksille. Pahimmillaan keskimääräiset toimitusajat kilpaileville teleyrityksille ovat olleet yli 37 päivää pidemmät kuin TeliaSonera Finland Oyj:lle.

Tilaajayhteys on paikallisen, kiinteää puhelinverkkoa hallitsevan teleyrityksen omistama pullonkaularesurssi, jonka kilpailija joutuu aina vuokraamaan halutessaan tarjota esimerkiksi laajakaistapalveluja paikallisen yrityksen toimialueen loppuasiakkaille. Laajakaistapalveluiden suuren kysynnän vuoksi tilaajayhteystuotteiden toimitukset ovat tällä hetkellä pahasti ruuhkautuneet Sonera Carrier Networks Oy:n toimialueilla.

Viestintävirasto edellyttää päätöksessään, että Sonera muuttaa tilaus- ja toimitusprosessiaan siten, että lähtökohtaisesti kaikkia teleyrityksiä kohdellaan tasapuolisesti. Prosessin eri vaiheista tulisi syntyä, poikkeustapauksia lukuun ottamatta, korkeintaan kolmen työpäivän ero toimitusaikoihin Soneran oman palveluyrityksen ja kilpailevien teleyritysten välillä.

Soneran tulee saattaa tilaus- ja toimitusprosessinsa uusien tilausten osalta päätöksen mukaiseksi kuukauden kuluessa päätöksen tiedoksi saannista. Kaikki avoinna olevat tilaukset on kuitenkin hoidettava syrjimättömästi ja lähtökohtaisesti tilausjärjestyksessä.

Viestintäviraston päätös Sonera Carrier Networks Oy:n toimitusehtojen syrjimättömyydestä [pdf, 93 KB]

Lisätietoja antavat:
johtaja Tapani Rantanen, p. (09) 6966 872, GSM 040 505 7002 ja
lakimies Sanna Hughes, p. (09) 6966 870