30.04.2004

Viestintävirastolta suositus tilaajayhteyksien ja laitetilojen vuokrauksesta - tavoitteena toimitusaikojen lyhentyminen

Viestintävirasto on antanut teleyrityksille suosituksen tilaajayhteyksien, tilaajayhteyksien rinnakkaiskäytön ja laitetilojen vuokrauksessa noudatettavista periaatteista. Suosituksen tavoitteena on nopeuttaa ja yksinkertaistaa tilaajayhteyksien tilausprosessia sekä lyhentää toimitusaikoja. Suosituksen mukaan tilaajayhteyden tulisi olla asiakkaan eli yhteyttä vuokraavan toisen teleyrityksen käytettävissä viimeistään kahden viikon kuluessa tilauksesta. Tilauksen tekemisessä ja tilausvahvistuksen antamisessa tulisi käyttää sähköistä tilausjärjestelmää tai vähintään sähköpostia tilausprosessin nopeuttamiseksi. Viestintävirasto edellyttää, että teleyritykset noudattavat suositeltuja menettelytapoja jatkossa. Virasto myös valvoo suosituksen noudattamista.

Tilaajayhteys on paikallisen, kiinteää puhelinverkkoa hallitsevan teleyrityksen omistama pullonkaularesurssi, jonka kilpailija joutuu vuokraamaan paikalliselta teleyritykseltä halutessaan tarjota telepalveluja paikallisen yrityksen toimialueen loppuasiakkaille. Tilaajayhteyksiä käytetään yhä enemmän laajakaistapalveluihin, joilla saadaan nopea yhteys Internetiin. Tilaajayhteyksien tarjonnassa edelleen esiintyvät kilpailua rajoittavat menettelytavat sekä tilaajayhteyksien kalleus vaikeuttavat tehokkaan laajakaistakilpailun toteutumista. Tilaajayhteyksien hintataso Suomessa on selvästi korkeampi kuin muualla EU:ssa.

Lisätietoja antavat:
apulaisjohtaja Martin Andersson, p. (09) 6966 412, 0400 437 244,
yli-insinööri Pekka Koskenheimo, p. (09) 6966 875, 050 2072 ja
talousvalvontapäällikkö Johanna Juusela, p. (09) 6966 878, 040 542 7132