20.10.2009

Uudet määräykset 57/2009 M ja 58/2009 M

Viestintävirasto on antanut uudet määräykset Viestintävirasto 57/2009 M viestintäverkkojen ja -palvelujen ylläpidosta sekä menettelystä vika- ja häiriötilanteissa ja Viestintävirasto 58/2009 M viestintäverkkojen ja -palvelujen laadusta ja yleispalvelusta.

Määräys 57/2009 M
Määräyksessä säädetään teleyritysten velvollisuuksista koskien viestintäverkkojen ja
-palvelujen muutos-, vika- ja häiriötilanteita sekä viestintäpalvelujen toimivuuden valvontaa ja ylläpitoa. Säädöksillä pyritään varmistamaan teleyritysten valmius nopeaan vikojen havaitsemi-seen, vioista tiedottamiseen ja vikojen ennaltaehkäisyyn.

Määräystä sovelletaan yleisiin viestintäverkkoihin ja -palveluihin sekä viranomaisverkkoihin, eli se koskee lähtökohtaisesti kaikkia yleisiä kohde- ja joukkoviestintäverkkoja ja -palveluja määräyksen soveltamisalassa määritellyin poikkeuksin.

Määräys 58/2009 M
Määräyksessä säädetään yleisten viestintäverkkojen ja viranomaisverkkojen sekä niissä tarjottavien viestintäpalvelujen suorituskyvystä ja laadusta sekä näiden mittaamisesta. Vaatimusten tarkoituksena on varmistaa viestintäverkkojen ja -palvelujen toimintavarmuus, suori-tuskyky, luotettavuus ja laatu normaalioloissa.

Määräyksessä määritellään myös asiakaspalvelun laadun arviointiin käytettävät mittarit sekä yleispalveluun kuuluvaa tarkoituksenmukaista Internet-yhteyttä koskevat mittaus- ja todentamisvaatimukset.

Voimaantulo ja siirtymäsäännökset
Määräykset 57 ja 58 tulevat voimaan 1.1.2010 ja ne ovat voimassa toistaiseksi.

Määräyksellä 57 kumotaan 1.7.2009 annetun Viestintäviraston määräyksen 9 C/2009 M tietoturvaloukkausten sekä vika- ja häiriötilanteiden ilmoittamisvelvollisuudesta yleisessä teletoiminnassa 2 §:n 3 momentti.

Määräyksellä 58 kumotaan 1.4.2005 annettu Viestintäviraston määräys 29 D/2005 M viestintäverkkojen ja -palveluiden suorituskyvystä. Määräyksen 8 §:ää sovelletaan 1.7.2010 alkaen.

Lisäksi määräykset 57 ja 58 kumoavat yhdessä 24.8.2007 annetun Viestintäviraston määräyksen 50 C/2007 M viestintäverkon verkonhallinnasta lukuun ottamatta sen 8 § 3 momenttia koskevaa siirtymäaikaa.

Määräysluettelo