Etusivu
Palvelut
Luvat ja maksut
Tutkimukset ja tilastot
Määräykset, päätökset ja ohjeet
Viestintävirasto
Yhteystiedot
Viestintävirasto

Viestintävirasto
Itämerenkatu 3 A
PL 313
00181 HELSINKI

Vaihde 09 69 661

Televisiomaksuasiat
Asiakaspalvelu 09 613 161

Fi-verkkotunnusten asiakaspalvelu 09 6966 700

Tietoa evästeistä

 Etusivu > Tutkimukset ja tilastot > Puhelin- ja laajakaistapalvelut > Palveluiden laatu

Palveluiden laatu

31.10.2011 Telepalvelujen laatututkimus 2011 [PDF, 312 KB]

19.11.2010 Telepalvelujen laatututkimus 2010 [PDF, 451 KB]

10.2.2010 Telepalveluiden laatu. Kuluttajalähtöinen kvalitatiivinen tutkimus [PDF, 314 KB]

6/2006 Kuluttajien tiedontarpeet telepalveluista -raportti [PDF, 152 KB]

Sivua päivitetty 31.10.2011   Tulostusversio Tulostusversio