Puhelinnumeron siirrettävyys

Puhelinnumeron siirrettävyydellä pyritään edistämään telekilpailua. Siirrettävyys mahdollistaa teleyrityksen tai asuinpaikan vaihtamisen siten, että puhelinnumero säilyy ennallaan. Viestintävirasto on antanut määräyksen Viestintävirasto 46 puhelinnumeron siirrettävyydestä.

Tiedon siitä, minkä teleyrityksen verkossa numero on, saa maksuttomasta palvelunumerosta 0800 02 202 tai internetistä www.siirretytnumerot.fi.

Käyttäjä voi säilyttää puhelinnumeronsa vaihtaessaan matkaviestinliittymää tarjoavaa teleyritystä.

Kiinteän puhelinverkon tilaajanumerot ovat siirrettäviä telealueen sisällä. Käyttäjä voi säilyttää nykyisen tilaajanumeronsa vaihtaessaan teleyritystä tai asuinpaikkaa telealueen sisällä.

Valtakunnalliset tilaajanumerot, jotka ovat 010-, 020-, 029-, 030-,
071-, 073-, 075 -alkuisia, ovat siirrettäviä. Yksityiskohtainen luettelo siirrettävistä numeroista löytyy siirrettävyysmääräyksestä Viestintävirasto 46.

Valtakunnalliset 0600-, 0601-, 0602-, 0700- ja 0800-alkuiset palvelunumerot ovat siirrettäviä. Numeron käyttäjä voi vaihtaa teleyritystä ja säilyttää käytössään olevan palvelunumeron.

Viestintävirasto ei enää 1.3.2007 alkaen myönnä 071-alkuisia puhelinnumeroita suoraan loppukäyttäjille, vaan sarjoina teleyrityksille, jotka sitten antavat yksittäisiä numeroita tai numerosarjoja asiakkaittensa käyttöön.

Sallitut viiveet

Numeron siirrosta aiheutuva viive liittymien toimittamisessa saa olla enintään viisi työpäivää, ellei tilaaja ole sopinut vastaanottavan teleyrityksen kanssa myöhemmästä toteutusajankohdasta.

Matkaviestinliittymien osalta vanhan liittymän sulkemisen ja uuden liittymän avaamisen välinen aika saa olla enintään 10 minuuttia ja kiinteän puhelinverkon liittymien osalta 60 minuuttia.