Palvelunumerot

Palvelunumerot voivat olla valtakunnallisia, telealuekohtaisia tai teleyrityskohtaisia. Soitot lisämaksullisiin palvelunumeroihin on mahdollista estää soitonestojen avulla.

Palvelunumeroihin ei yleensä voi soittaa ulkomailta.

Valtakunnalliset palvelunumerot

Valtakunnallisia palvelunumeroita ovat kaikki 0600-, 0700- ja 0800-alkuiset numerot:

• 0600-alkuiset numerot on varattu asiointipalveluille,
• 0700-alkuiset numerot on varattu ajanviete- ja aikuisviihdepalveluille,
• 0800 ja 116 -alkuiset numerot on varattu ilmaispalveluille.

Tarkempi palveluryhmittely on esitetty määräyksessä Viestintävirasto 35 teleliikenteen estoluokista.

Maksupalvelulain (290/2010) soveltamisalaan kuuluville palveluille on osoitettu omat 0606, 0707 ja 0708 -alkuiset numeroalueensa.

Lisäksi seuraavat 010-, 020-, 030- ja 075-alkuiset numerot ovat valtakunnallisia palvelunumeroita.

• 0100 Palveluryhmän I palvelut (Yleishyödylliset palvelut)
• 0100 100 Yleinen numerotiedotuspalvelu ja kansallisen kytkennän välittävä palvelunumero
• 0200 Palveluryhmän I palvelut (Yleishyödylliset palvelut)
• 02020, 02022, 02023 Palveluryhmän I palvelut (Yleishyödylliset palvelut)
• 02020x (x=0-7, 9) Yleinen numerotiedotuspalvelu ja kansallisen kytkennän välittävä palvelunumero
• 020208 Kansainvälisen kytkennän välittävä palvelunumero
• 02098, 02099 Palveluryhmän II palvelut (Asiointipalvelut)
• 0300 Palveluryhmän I palvelut (Yleishyödylliset palvelut)
• 075100-075199 Yleinen numerotiedotus ja kansallisen kytkennän välitys
• 075200-075299 Yleinen numerotiedotus ja kansainvälisen kytkennän välitys
• 075000, 075300, 075320, 075750, 075980 Yleinen numerotiedotuspalvelu ja kansallisen kytkennän välittävä palvelunumero
• 075001, 075301, 075321, 075751, 075981 Palveluryhmän I palvelut (Yleishyödylliset palvelut)
• 075002, 075302, 075322, 075752, 075982 Palveluryhmän II palvelut (Asiointipalvelut)

Valtakunnallisten palvelunumeroiden palveluntuottajista saa tietoja numeroista 0200 18818, pvm/mpm (TeliaSonera Finland Oyj:n verkossa olevat numerot), 050 950 500 (Elisa Oyj:n verkossa olevat numerot). Myös yleisistä numeropalvelunumeroista (118, 0100 100, 02 0202) voi saada rajoitetusti palvelutuottajatietoja. Maksullisten puhelinpalveluiden eettisen lautakunnan MAPELin puhelinpalvelusta saa myös tietoja palveluntuottajista numerosta (09) 666 332 arkisin 10-14.

Valtakunnalliseen numeroon soitetaan aina valitsemalla numero täydellisenä (alkunollan kanssa). Mitään erillistä suuntanumeroa tai operaattoritunnusta ei käytetä.

Viestintävirasto on myöntänyt teleyritysten käyttöön seuraavat 0600-, 0700- ja 0800-alkuiset palvelunumerosarjat:

Puhelinnumeron siirrettävyyden myötä osa luettelossa mainittujen palvelunumerosarjojen numeroista on kytketty toisen teleyrityksen verkkoon. Tiedon siitä, minkä teleyrityksen verkossa numero on, saa maksuttomasta palvelunumerosta 0800 02202 tai internetistä www.siirretytnumerot.fi.

Viestintävirasto on myöntänyt teleyritysten käyttöön seuraavat 010-, 020-, 030- ja 075-alkuiset valtakunnalliset tilaajanumerosarjat, joihin sisältyy myös palvelunumeroita edellä esitetyn mukaisesti.

Valtakunnalliset tilaajanumerot

Puhelinnumeron siirrettävyyden myötä osa luettelossa mainittujen numerosarjojen numeroista on kytketty toisen teleyrityksen verkkoon. Tiedon siitä, minkä teleyrityksen verkossa numero on, saa maksuttomasta palvelunumerosta 0800 02202 tai internetistä www.siirretytnumerot.fi.

Telealuekohtaiset palvelunumerot

Telealuekohtaiset palvelunumerot ovat 106- ja 107-alkuisia numeroita. Telealuekohtaisiin palvelunumeroihin ei yleensä voi soittaa toisen telealueen kiinteästä verkosta. Matkaviestinverkosta soitettaessa käytetään aina telealueen suuntanumeroa.

Teleyrityskohtaiset palvelunumerot

Teleyrityskohtaiset palvelunumerot ovat 100-alkuisia, niihin ei yleensä voi soittaa toisen teleyrityksen verkosta.