Generaldirektörens tillbakablick
Under år 2008 blev tyngdpunkten i Kommunikationsverkets verksamhet allt tydligare att säkra tillgången till kommunikationstjänster, som anses som samhällsomfattande tjänster, i alla stadigvarande bostäder och företag i Finland. Enheten för övervakning av samhällsomfattande tjänster, som grundades i slutet av året, ansvarar för uppgifterna.
Omfattande sårbarheter upptäcktes under året i internets infrastruktur. Den mest betydande sårbarheten gällde internets namntjänst. Kommunikationsverket kunde tack vare en aktiv och effektiverad koordinering av sårbarheter förhindra hoten mot kommunikationsnät och -tjänster.
Under det år som gick utarbetades Kommunikationsverkets verksamhetsstrategi för tiden 2009–2015. Strategin omfattar tyngdpunkten i ämbetsverkets verksamhet och funktionella linjedragningar.
Ämbetsverkets resultat och effektivitet utvecklades i en positiv riktning, med undantag av televisionsavgifterna. Målsättningen för insamlade tv-avgifter uppnåddes inte, men däremot lyckades ämbetsverket få betydligt flera nya televisionsanmälningar än man hade räknat med.
Kunderna var nöjda med ämbetsverkets tjänster och verksamhet. Arbetstillfredsställelsen bland personalen var bättre än inom statsförvaltningen i snitt.
Rauni Hagman
Generaldirektör