Toiminta

Viestintäpalvelujen laadun ja edullisuuden valvonta

Digi-tv-lähetysten näkyvyydessä ilmenneiden puutteiden johdosta virasto ohjasi tv-toimijat kehittämään digi-tv-verkkoa toimilupaehtojen mukaiseksi. Samalla valmisteltiin ohjeet kuluttajille näkyvyysongelmien hoitamiseksi.

Viestintäviraston toteuttaman tutkimuksen ja asiantuntijakuulemisen pohjalta tv-yhtiöt uudistivat itsesääntelyään sisällyttäen siihen K13-ikärajan ja sitä vastaavan lähetysajan.

Virasto tarkasti neljännesvuosittain kirjeiden kulkunopeuden ja auditoi mittausmenetelmän. Seinäjoen alueella teetetyn tutkimuksen mukaan postinsaajien tyytyväisyys oli lisääntynyt selvästi jakelun aikaistamisen johdosta.

Viestintäpalvelujen laadun ja edullisuuden valvonnassa painottuivat vuonna 2007 myös kuluttajasopimusten yleisten ehtojen valvonta, uusien telepalvelun yleispalvelua koskevien säännösten käyttöönotto sekä paikallisradioiden toimilupaehtojen valvonta.

Viestintämarkkinoiden ja -verkkojen tehokkaan toiminnan edistäminen

Matkaviestinoperaattoreiden toisiltaan perimistä yhdysliikennemaksuista annettiin ratkaisut operaattoreiden saavuttaman yhteisymmärryksen jälkeen. Hinnat laskivat merkittävästi ja olivat vuoden 2008 alussa EU-maiden toiseksi alhaisimmat.